舆情监控
强大的数据挖掘系统，提供7x24小时的实时监控，监控超过30万媒体和新媒体平台，可对负面信息快速预警。
分析报告
数十人的专业分析师团队，定期提供定制舆情分析报告，包括品牌分析、竞争对手分析、行业动态分析，危机事件分析。
解决方案
不仅是发现问题，更要解决问题。帮助企业建立危机应对响应机制，制定舆情管理流程，提供企业品牌声誉管理服务，搭建良好的企业口碑信息矩阵。
400-6567-982
强大的数据挖掘系统，提供7x24小时的实时监控，监控超过30万媒体和新媒体平台，可对负面信息快速预警。
数十人的专业分析师团队，定期提供定制舆情分析报告，包括品牌分析、竞争对手分析、行业动态分析，危机事件分析。
不仅是发现问题，更要解决问题。帮助企业建立危机应对响应机制，制定舆情管理流程，提供企业品牌声誉管理服务，搭建良好的企业口碑信息矩阵。
针对侵权的不实信息处理
Professional
Legal team support
Deep and extensive
media relations
Rich experience
in content processing
舆情检测系统
发现舆情
系统预警
人工复核舆情
预警通报
分析师遵照舆情管理手册
进行舆情诊断及处置策略
反馈给舆情管
理对接人
通报危机小组组长
判别舆情处置意见
优化师进行舆情处置
1.
由危机小组组长，公司管理层和公关部决定是否启动小组决策
2.
公司高层授权危机小组组长
3.
S红色、A橙色、S黄色级危机由危机小组处理，并协商危机处理意见
4.
其他评级和其他潜在危机进行观测，危机小组分阶段处理，并向公司报备。
各部门予以
支持配合
高层进行
处理决断
甲方各部门给予
判断协助
搭建正面口碑矩阵
分析正面信息占位环境
正负面占比
相关占位的热度及类型
重磅媒体和平台
进行正面信息发布
搭建良好的口碑环境
通过热度提成
外链和点击率优化
提高正面信息排名
为某纳斯达克上市互联网金融公司提供舆情监控系统，多次遭遇媒体和自媒体的质疑，帮助该企业快速发现并与相关媒体进行沟通，成功应对了多次重大危机。
为某省政府提供全网舆情监控系统，了解全省各个地区及领导的舆情动态，了解广大民众心声，提升政务管理能力。
为某香港上市的国内知名房地产开发商提供舆情监控系统，期间该企业下属楼盘项目多次发生质量问题，遭到消费者差评，系统发现后及时通知集团总部，使其可以在初期与消费者沟通解决问题，避免事态升级。
为国内某家电巨头提供定制化舆情监控系统，实时监控全网消费者差评，帮助该企业发现问题，即刻与消费者进行沟通，解决问题。并可以了解自己品牌表现，掌握竞争对手动态。
电话：400-6567-982
邮箱：robert@crknow.com
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